오늘의 영단어 - durable goods : 내구성 제품오늘의 영단어 - reverse : 꺼꾸로의, 반대의: 후진, 역, : 반발하다, 후진하다, 뒤집다언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 격언에 가로되, '머슴에겐 영웅이 없다'고 했다. 그 이유는 영웅은 영웅만이 알아주기 때문일 것이다. 그러나 머슴도 자기와 동등한 자라면 평가할 수 있을 것이다. -괴테 오늘의 영단어 - audience : 청중, 관중당신의 직업에서 당신은 은퇴하지 않는다. 도망칠 뿐이다. -던 스틸 교육의 정상적인 지름길은 모범이 되는 것이다. 만일 선생이 학생의 모범이 아니라면 그것은 크나큰 문제가 아닐 수가 없다. -아인슈타인 Faint heart never won fair lady. (소심한 사람이 미인을 손에 넣은 예는 없다.)오늘의 영단어 - appeasement : 진정, 완화, 달램오늘의 영단어 - informative : 정보의, 지식을 주는, 자세한, 유익한